Última atualização: 07 de setembro de 2026
Estes Termos de Uso regem o acesso e a utilização do BIG Estoque (“sistema”), operado por Big Produtos e Variedades. Ao criar uma conta, conectar suas lojas ou utilizar o sistema, você declara que leu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.
1. Descrição do serviço
O BIG Estoque é uma plataforma de gestão para vendedores de marketplaces, que centraliza pedidos, estoque, anúncios, atendimento (SAC), emissão de nota fiscal e fechamento financeiro da própria loja do usuário, integrando-se às APIs oficiais das plataformas.
2. Elegibilidade e cadastro
- O uso é destinado a vendedores/empresas titulares das lojas conectadas;
- Você é responsável pela veracidade das informações de cadastro e pela guarda das suas credenciais;
- É vedado o uso por quem não seja titular ou não tenha autorização sobre as lojas conectadas.
3. Autorização de acesso às lojas
Ao conectar uma loja, você autoriza expressamente o sistema a acessar, via APIs oficiais do respectivo marketplace, os dados necessários às funcionalidades contratadas (pedidos, produtos, mensagens, financeiro, etc.). Você pode revogar essa autorização a qualquer momento, desconectando a loja no sistema. O acesso limita-se às lojas que você autorizar.
4. Uso adequado
Você concorda em não:
- Utilizar o sistema para fins ilícitos ou que violem os termos dos marketplaces;
- Tentar acessar dados de lojas ou contas de terceiros sem autorização;
- Comprometer a segurança, a integridade ou a disponibilidade do sistema;
- Realizar engenharia reversa ou uso automatizado abusivo das integrações.
5. Propriedade dos dados
Os dados da sua operação (pedidos, produtos, clientes, financeiro) pertencem a você. O sistema atua como operador desses dados para prestar o serviço, conforme a Política de Privacidade.
6. Conformidade com os marketplaces
O uso das integrações está sujeito aos termos e às políticas de cada plataforma (Mercado Livre, Shopee, TikTok Shop e outros). O usuário compromete-se a respeitá-los. O sistema poderá suspender integrações que violem tais políticas.
7. Disponibilidade
Empregamos esforços para manter o sistema disponível, mas não garantimos operação ininterrupta ou livre de erros. Manutenções, indisponibilidades de terceiros (APIs dos marketplaces) ou fatores externos podem afetar temporariamente o serviço.
8. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei, o BIG Estoque não se responsabiliza por lucros cessantes, perdas indiretas ou danos decorrentes de indisponibilidade de APIs de terceiros, uso inadequado do sistema ou decisões tomadas com base nas informações apresentadas. Ações fiscais (emissão de notas) e comerciais são de responsabilidade do usuário titular.
9. Encerramento
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos, das políticas dos marketplaces ou da legislação aplicável.
10. Alterações
Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.
11. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do titular do sistema para dirimir eventuais controvérsias, salvo disposição legal em contrário.
12. Contato
Dúvidas sobre estes Termos: suporte@bigfinanceiro.com.br.